Política de Privacidade

Última atualização: 27 de julho de 2026

A Lume valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio do nosso site e de nossos canais de atendimento.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, nome da empresa e demais dados enviados por meio de formulários de contato, solicitação de orçamento ou outros canais de comunicação.

Também podemos coletar informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência no site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

Responder solicitações e entrar em contato quando solicitado;
Elaborar propostas comerciais e prestar nossos serviços;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Realizar análises de desempenho e estatísticas de acesso;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não comercializamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

3. Compartilhamento de informações

Quando necessário para a prestação dos nossos serviços, seus dados poderão ser compartilhados com fornecedores e plataformas parceiras, sempre observando os princípios da segurança, confidencialidade e da legislação aplicável.

Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei ou por determinação de autoridade competente.

4. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência, lembrar preferências de navegação e coletar informações estatísticas sobre a utilização do site.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem medidas para proteger suas informações.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Corrigir informações incompletas ou desatualizadas;
Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
Revogar o consentimento para o tratamento de dados;
Solicitar informações sobre o tratamento realizado.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. Recomendamos a consulta desta página sempre que necessário.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a Lume por meio dos canais disponibilizados em nossa página de contato.